クレバード株式会社 スタッフのWeb運用@トピック

大阪中央区にあるWebコンサルティング会社、クレバード株式会社スタッフが綴る、Web運用テクニックなどに関する備忘録のようなもの?

トラブルシュート

Chromeアドオンが削除出来ない

東京のクライアント様から、勝手にゲームみたいな画面が開いている!?とお電話にて相談がございました。 聞けば、ランチに出かけ帰ってきたら勝手にゲームみたいな画面が出ていたとの事で、ランチタイムを狙った悪質な広告かなにかではと感じながら、リモ…

ブラウザーアドオンが特定URLに反応して広告ページを表示させる

昨日、東京のお客様からリモートサポート依頼を受けました。 「グレーウェア=迷惑ソフト」が原因で特定のページにアクセスすると広告のページが表示される、ソフト自体はアンインストールしたがブラウザの症状が治らない、とのことでした。 表示される内容…

パソコンからdocomo携帯にメールが届かない

先日、弊社クライアント様からこんなご質問を頂きました。 「ドコモのケータイにメールを転送したのだけど、何度送っても届かないんです。違うメールは届いているんだけどなぁ・・・」 「そういえばこんなメッセージが届いていました。ウィルスですか?読ん…

WindowsXPパソコンのWindowsUpdateが失敗するとき・遅くてCPU使用率が100%になるときは

2014年4月9日にサポートが終了するWindowsXPですけど、まだまだ現役で使われている企業様や個人様もたくさんいらっしゃるでしょう。 その、WindowsXPでこんな問題が発生しています。 パソコンの動きが遅く使い物にならない。→これはWindowsUpdateの更新リス…

壊れた画像ファイルを復旧してそれなりに見えるようにする

先日、とあるお客様からこんなご依頼がありました。 「CD-Rに書き込んだ写真ファイルが読めないんです。明日提出の書類なんだけど何とかなりませんかねぇ?」 弊社を信用して頼ってこられたので、何としてでも解決したいものです。 破損したCDを借り受けたと…

パソコンのお掃除もテクニカルのうち

パソコンにトラブルが発生した場合、原因の究明やセットアップのためにしばしお預かりする場合がございます。そんな時に、これからも大切に使っていただけるように、毎回綺麗にクリーニングしてお返ししております。 綺麗になって帰ってきたPC。ふだんお使い…